I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА M O M Î M O
Если по каким-либо причинам вы бы хотели вернуть товары, приобретенные на momimo.store, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения. Точный адрес для отправления возврата необходимо уточнить по адресу эл. почты info@momimo.store
Возврат/обмен за наш счет: Если доставленная вещь имеет производственный брак или вам доставлен неверный заказ, то необходимо отправить фото, подтверждающее факт брака/перепутанного заказа на почту info@momimo.store.
Возврат/обмен за ваш счет: Если вы возвращаете вещь по другим причинам, то оплачиваете обратную доставку за свой счет в пункте отправления.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Важно!Если вы вносите изменения в изделие, оно считается как индивидуальный пошив. Его нельзя будет вернуть.
Однако если после получения изделия обратно, мы обнаруживаем следы носки: парфюм, зацепки, следы от тонального крема, то в возврате денежных средств мы вам отказываем. Политика нашего бренда не предусматривает возврат испорченных вами изделий.
Инструкция по возврату
Для оформления возврата нужно:
Ознакомиться с условиями возврата и убедиться, что у вас возвратный случай.
2. Напишите на почту тех.поддержки info@momimo.store, укажите свой номер заказа и позиции на возврат, уточнив причину возврата.
4. Наш менеджер на почте вышлет вам возвратную накладную, с которой вы сможете осуществить возврат в любом пункте СДЭК вашего города.
ВАЖНО: в выходные дни ответы и составление возвратных накладных могут быть с задержкой во времени.
Здраствуй, дорогой клиент! Мы будем рады ответить на любой вопрос :)
